家政服务管理系统开发完成,成功实施湖南美凡公司——投入的运行系统与业务结合完美!

发布于:2016-10-20    浏览: 1405    作者:系统管理员

     在经历了两个多月紧张而奋力的开发期,天发国际娱乐团队终于将家政服务管理系统这一产品成功开发完成。目前其将投入湖南美凡电器服务有限公司的家家净事业部运行。从运行近20天的工作情况来看,系统与该公司家政服务结合得比较成功。美凡公司通过电话接听、微信下单、小区宣传等方式累计受理订单400多个。天发国际娱乐家政服务管理系统做为整个业务的支撑系统,运行无明显故碍,得到了美凡公司上下全体员工的一致好评和认可。

    该家政服务管理系统,一共分为三个用户端:后台管理系统(PC版);顾客会员中心(微信版);保洁工作人员服务端(微信版)。

   其主要功能介绍如下:

   一、顾客会员中心(微信版)

   顾客可以微信上下单。享受了家居保洁等服务完成后,会员余额被结算,可以收到微信消息提醒。可以对保洁员的服务做出评价,可以查询自己的家政会员卡消费记录和余额。

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家政服务系统顾客微信端


   二、后台管理系统(PC版)

         客服人员可以新增订单(用于电话、小区接单等方式的订单),订单分派,财务结算收款,订单回访等业务处理。

其主要模块包括:  订单管理;  会员管理; 财务管理; 统计报表; 员工档案管理; 系统管理等模块。

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后台订单管理界面

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三、保洁工作人员服务端(微信版)

查看分派给自己的订单,上门给客户服务完之后,进行登记结算功能。可以查看历史订单功能等。

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客服接单流程图如下:

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